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RETOUR FACILE

Vous pouvez nous retourner votre article jusqu’à 14 jours après réception.

Questions fréquentes : 

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Pour recevoir votre commande, il faut compter entre 20 et 25 jours en moyenne même si c’est parfois plus rapide. Les délais de livraison sont affichés sur chaque description produit. Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 35 jours (délai maximal) alors nous vous remboursons intégralement.
Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. Est-ce normal ?
C’est tout à fait normal car les articles proviennent de producteurs différents (les envois sont donc légèrement différés).
Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Si, pour n’importe qu’elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l’article dès qu’il sera arrivé chez nous.
D’où viennent vos produits ?
Nous travaillons avec différents producteurs présents un peu partout dans le monde : France, Autriche, Portugal, Asie, Vietnam.

si vous avez d’autres questions

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